Доставка та оплата
Доставка
- У відділення Нової Пошти: за тарифами перевізника
Відправка товару здійснюється після 100% оплати.
Термін доставки – 1-2 дні. Продукти залишаться свіжими завдяки термозберігаючому, вакуумному упакуванню та холодоагенту.
Відправка замовлень здійснюється у четвер о 16:00 (замовлення виїжджає з відділення в той же день)
Оплата
- Переказ на карту
Зверніть увагу, кінцева вага продукції може відрізнятися від ваги, яку ви вказали при замовленні на +-10%. Різниця пояснюється нюансами нарізки та іншими особливостями підготовки товару.
При оплаті, ви оплачуєте суму, відповідну до кінцевої ваги продукції.
Упакування
Ваше здоров'я та вдоволення - наш пріоритет, тому ми з відповідальністю ставимся до упакування продукції, щоб за час доставки ваше замовлення прибуло у первозданному виді.
Вакуумне Пакування: Наше м'ясо запаковане вакуумно, щоб гарантувати його свіжість та зберегти природний смак.
Збереження Температури: До кожної посилки ми додаємо холодоагент, а термозберігаючий шар дозволяє довше зберігати продукцію охолодженою.
Етикетування та Інформація: На кожній упаковці ви знайдете інформацію про виробника, методи вирощування, сертифікацію органічного виробництва та всі необхідні деталі.
Термін Придатності: На кожній упаковці чітко вказані термін придатності та рекомендації зберігання, щоб ви завжди могли насолоджуватися свіжістю наших продуктів.
Політика повернення та відшкодування
Ми зобовʼязуємось відшкодувати кошти або замінити товар у разі отримання продукції не належної якості. Наприклад, якщо товар має наступні ознаки:
- розвакуумація;
- здуття упаковки;
- надмірне скупчення м'ясного соку;
- присутність запаху зіпсованого продукту;
- інші ознаки зіпсованості продукту.
Ми рекомендуємо перевіряти ваші замовлення одразу під час отримання та не пізніше, ніж через годину після. У разі виявлення ознак товару, що можуть стати причиною для повернення, одразу звʼяжіться з нами по телефону вказаному у розділі "Контакти". Ми будемо раді надати вам всю необхідну інформацію та допомогти вам у цьому процесі.
Відшкодування коштів здійснюється на вашу банківську картку та займає не більше 7 банківських днів.
Ми не гарантуємо відшкодування коштів або заміну товару, якщо з моменту отримання замовлення пройшло більше 2 годин.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», продовольчі товари відносяться до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) протягом 14 днів.